Les numéros d’appel d’urgence permettent de joindre gratuitement les secours 24h/24.
Dans tous les cas, pour faciliter et accélérer le traitement de votre appel, veillez à préciser les 3 points suivants :
- Qui suis-je? Vous êtes victime, témoin… Donnez un numéro de téléphone sur lequel vous restez joignable.
- Où suis-je? Donnez l’adresse précise de l’endroit où les services doivent intervenir surtout si vous n’êtes pas sur place.
- Pourquoi j’appelle ? Précisez les motifs de votre appel.
15 SAMU :
Service d’aide médical urgent : pour obtenir l’intervention d’une équipe médicale lors d’une situation de détresse vitale, ainsi que pour être redirigé vers un organisme de permanence de soins.
17 POLICE SECOURS :
Pour signaler une infraction qui nécessite l’intervention immédiate de la police.
18 SAPEURS-POMPIERS :
Pour signaler une situation de péril ou un accident concernant des biens ou des personnes et obtenir leur intervention rapide.
112 N° d’appel d’urgence européen :
Si vous êtes victime ou témoin d’un accident dans un pays de l’Union Européenne.
114 N° d’urgence pour les personnes sourdes et malentendantes :
Si vous êtes victime ou témoin d’une situation d’urgence qui nécessite l’intervention des services de secours. N° accessible par fax et SMS.
115 SAMU social :
Urgence sociale.
119 Allo enfance maltraitée
3919 Violences conjugales
09 726 750 54 Enedis – service dépannage urgence réseau électrique
0 800 47 33 33 GRDF – service dépannage urgence réseau gaz